INAP — AI-Powered Hotel Management System

Tantangan

Penginapan lokal di Kutai Timur masih mengandalkan sistem manual — booking via telepon, pencatatan di buku tulis, dan sering terjadi double-booking yang merugikan bisnis dan mengecewakan tamu.

Solusi

Kami membangun INAP, custom web application menggunakan Next.js + Supabase dengan integrasi AI melalui Google Gemini 2.0 Flash untuk otomatisasi booking via WhatsApp dan Telegram.

Fitur Utama

• 🤖 AI Receptionist Chatbot — Mengecek ketersediaan kamar, membuat booking, dan generate invoice secara otomatis
• 📊 Admin Dashboard — Manajemen kamar, tamu, dan laporan keuangan dalam satu tampilan
• 💬 Multi-Platform Messaging — Integrasi WhatsApp (via WAHA) dan Telegram webhook untuk menerima booking dari mana saja
• 🪪 KTP/ID Card Scanning — Analisis gambar KTP otomatis untuk verifikasi identitas tamu
• 💳 Payment Proof Verification — Verifikasi bukti pembayaran via image analysis

Tech Stack

• Frontend & Backend: Next.js (App Router)
• Database: Supabase (PostgreSQL)
• AI: Google Gemini 2.0 Flash
• Messaging: WhatsApp & Telegram webhook integration via WAHA

Dampak

• ✅ Eliminasi double-booking — Sistem real-time memastikan tidak ada bentrokan jadwal
• ⏰ 24/7 automated response — Tamu bisa booking kapan saja tanpa menunggu staff
• 📈 Efisiensi operasional meningkat drastis — Staff fokus pada pelayanan, bukan administrasi